Conseiller commercial VN/VO

Mettre en valeur les véhicules de la concession et décrire leurs caractéristiques et leurs garanties aux clients

Transformer les visiteurs du parc d’exposition en clients, en cernant leurs intérêts et en présentant les caractéristiques des véhicules en conséquence

Recommander des véhicules adaptés aux besoins des clients, tout en gardant à l’esprit les intérêts du concessionnaire

Gérer la négociation du prix final de la vente et remplir les documents nécessaires à la conclusion de chaque vente

Assurer la relation avec les clients par téléphone et en direct, pour contribuer à l’élargissement de la base de clients

Soutenir les éventuels acquéreurs, en harmonisant leurs désirs, leurs besoins et leur budget avec la voiture qui convient

Assurer la liaison avec l’équipe de service après-vente, afin de fixer le prix de vente final avec la direction

Entrer en contact avec les anciens clients pour s’assurer qu’ils sont satisfaits de leurs véhicules

Niveau Bac+2

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, d‘un BTS Technici-commercial ou même d‘un BTS Management Commercial Opérationnel